Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh195 untuk Malaysia

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda boleh memahami dengan jelas hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa semasa anda menggunakan platform mh195 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan AkaunHak Pengguna MalaysiaUndang-Undang Tempatan
mh195 Rangka Undang-Undang mh195 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh195 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami menghargai setiap pertanyaan undang-undang dan berkomitmen untuk memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform mh195 untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan terma atau privasi anda, tersedia sepanjang waktu.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan penyingkiran data anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terma yang terperinci, menghantar tiket sokongan dan memantau status permintaan anda.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun mh195

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh menguruskan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh195. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi

mh195 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan data mematuhi garis panduan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur pematuhan semasa.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi mh195

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun di mh195 supaya anda mudah mendapat jawapan tanpa perlu menghubungi sokongan setiap kali.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pendaftaran dan transaksi akaun.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Data pembayaran tidak disimpan dalam sistem kami selepas pengesahan transaksi selesai dilakukan.

Ya, semua terma dan dasar mh195 dirangka mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasa Malaysia.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan maklumat penting seperti nama atau nombor telefon, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui halaman Keselamatan Akaun, kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyemak log akses dan membantu anda mengamankan akaun semula.