Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mh195

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh195 setiap kali anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaPerlindungan data akaunHak pengguna terjaminHubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh195 Terma dan Syarat Penggunaan mh195
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh195 Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan respons dalam masa yang munasabah bagi semua pertanyaan berkaitan polisi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman mh195 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi, hak akaun, atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi mh195 untuk mendapat rekod jawapan bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman mh195.my untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan terma, penggunaan akaun dan polisi privasi kami.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara mh195 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami memastikan setiap butiran akaun anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, daripada keselamatan log masuk hingga kepada pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

mh195 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegawai Pematuhan

mh195 melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan polisi terma dan privasi dikemaskini mengikut perubahan undang-undang di Malaysia dan wilayah lain yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh195

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi data mh195 supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah.

Terma dan syarat ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun atau mengakses mana-mana bahagian laman mh195.my di wilayah yang disokong, termasuk semasa membuat transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Sekiranya kami membuat pindaan, perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan segera. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel sokongan mh195 atau sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia atau di wilayah yang disokong.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, hubungi pasukan sokongan mh195 melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disemak oleh pegawai yang bertanggungjawab dalam masa yang munasabah.

Anda perlu memastikan akaun pembayaran anda atas nama yang sama dengan akaun mh195 anda. Terma penggunaan kaedah pembayaran seperti GrabPay, Boost dan Touch 'n Go tertakluk kepada polisi pengendali masing-masing.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Halaman Berkaitan

Kehormatan Harta Mitologi Putaran Bertuah Tentang Kami